Há um momento na vida de qualquer CEO, algures entre os 3 e os 5 milhões de faturação, em que a euforia do crescimento é substituída por um cansaço silencioso. A empresa cresceu, a equipa aumentou, mas, por alguma razão, parece que a “liberdade” ficou mais curta.

• o telemovel não para de tocar com questões que a equipa deveria saber resolver sozinha...
• e o calendário é um campo de batalha de reuniões operacionais que não acrescentam valor estratégico.

A verdade é dura: se a sua empresa não funciona sem a sua presença constante, não construiu um negócio. Construiu uma prisão de luxo!

Observo o erro comum de se acreditar que o sucesso se deve apenas à nossa intuição e esforço pessoal. E é precisamente esse "toque de Mestre" que se torna o maior entrave à escala. Quando todas as decisões críticas passam por si, o CEO ou DG torna-se o maior gargalo da organização!

Para duplicar os resultados e sair das trincheiras, o foco tem de mudar radicalmente. O seu papel não é ser o melhor jogador em campo, mas sim o arquiteto que desenha o sistema de jogo.

Escalar exige que a inteligência e experiência que hoje está apenas na sua cabeça seja "codificada".. Então para que a sua equipa tenha autonomia real e entregue resultados com a mesma qualidade que entregaria, são precisos três pilares fundamentais:

• Clareza Absoluta de Destino: ter metas escritas a 10, 5 e 3 anos, para que todos saibam para onde vão…
• Documentação de Processos: manuais e checklists que garantem que as tarefas são feitas da forma correta, à primeira, sem precisar de supervisão constante…
• Contratos Posicionais: documento onde define responsabilidades claras para que cada pessoa saiba exatamente por que métricas é responsável.

Quando estes 3 pilares estão claros, o CEO ou DG deixa de "apagar fogos" e passa a olhar para o futuro. O negócio transforma-se num ativo que gera lucro e tempo, em vez de apenas consumir a sua energia.

Este nível de organização e escala é o que define o ABoS (ActionCOACH Business Operating System). É o sistema operacional que permite que empresas de alto rendimento funcionem com precisão cirúrgica, libertando o dono para o que realmente importa: a estratégia e a liberdade pessoal.

Bom, se sente que chegou o momento de deixar de ser o colaborador mais ocupado da sua empresa para se tornar o investidor do seu próprio negócio, talvez esteja na hora de conhecermos o estado atual dos seus sistemas!